キャンセルポリシー

イベントにお申し込みいただいた後に、残念ながらご予約をキャンセルされる場合は、下記の規定を適用させていただきますのでご了承ください。

〔キャンセル条件〕

　イベント日からの起算　　キャンセル料

　〇イベント　8日以前　　　　　なし

　〇イベント　7日～4日前　　料金の 50％

　〇イベント　3日～当日　　　料金の 100％

　〇悪天候などでイベント催行が困難と判断し、

　　主催者側で事前にツアーを中止した場合は

　　日にちにキャンセル料はかかりません。

　　（イベント途中で中止になった場合は

　　　返金できませんのでご了承ください）

〔イベント中止規定〕

イベントは基本的に雨天決行です。雨天を理由としたお客様都合でのキャンセルは、キャンセル料がかかる場合があります。

前日17時の時点で荒天により催行が難しいと判断した場合は、前日19時までにLINEにて連絡いたします。また当日の急激な天候変化などにより、直前もしくは途中に中止を販番する場合がございます。その場合はキャンセル料はかかりません。

ご理解のほどどうぞよろしくお願いいたします。

〔事前決済の返金について〕

事前決済したお客様でキャンセルされる場合、上記のポリシーに従ってご返金いたします。クレジットカードで決済されたイベントのご返金は、銀行振込でのご返金となります。

その他ご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。

キッチンハイク九州

kitchenhike@kntf.jp